Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte ein Artikel dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte beachte:

• Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Mangel oder eine Falschlieferung vorliegt.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter alpen.glanz@gmx.at, damit wir dir die weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen können.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Fehler unsererseits vorliegen, kontaktiere uns bitte ebenfalls umgehend. Gemeinsam finden wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung.